
Protocol: Usos socials dins l’àmbit empresarial – Edició març 2022
0,00€ – 140,00€
Protocol: Usos socials dins l’àmbit empresarial – Edició març 2022
0,00€ – 140,00€
Preu subjecte a les variacions
31-03-2022
Dates actuals del curs
De 10:00h a 13:00h
Hora subjecte a les variacions
Presencial
Subjecte a les mesures covid-19
Documentos
No documents foundDescripció
Els nous criteris de valoració a l’hora de seleccionar l’equip professional han començat a canviar. Els coneixements professionals s’amplien cap a les habilitats i usos socials per transmetre la missió, visió i valors empresarials.
Els professionals són ambaixadors de la marca i per tant, l’adquisició de les habilitats socials son la millor carta de presentació. Gestionar adequadament la imatge, comunicació i saber estar dels equips professionals, es converteix en una oportunitat per la millora de la reputació corporativa.
IMPORTANT:
Aquest curs es realitzarà de forma presencial al carrer Casp, 130.
A partir de les 10.30h no donarem accés a la formació a cap participant per garantir el bon funcionament del curs. Per tant preguem puntualitat.
Per rebre els materials és necessari assistir a totes les sessions del curs i respondre les enquestes corresponents.
Programa
CONTINGUTS
1. Usos del protocol social dins l’empresa:- Codis de comunicació, imatge i conducta.
- Normes, situacions i actuacions subjectes als usos socials. Les visites.
- El llenguatge corporal i la comunicació en usos socials.
- Adaptació de les normes de protocol i usos socials en les diferents situacions empresarials. Presentació i lliurament de regals corporatius. Tipus de regals. Criteris d’elecció
- Usos socials lligats a la presentació. Les salutacions i les presentacions. Formules de cortesia. Els nous usos socials online (netetiquetta).
2. Usos socials a taula:
- Pautes de comportament a taula.
- L’ús correcte dels estris que integren la taula.
PROFESSORA
Montse Puig PlanellaProfessor
Montse Puig Planella
PERFIL
Consultora d'empreses en protocol, cerimonial corporatiu i usos socials. Professora de protocol , organització d'esdeveniments, habilitats comunicatives i imatge pública.
- Molt orientada al disseny i creació de manuals interns en cerimonial corporatiu i protocol.
- Experiència de mes de 10 anys com a professora i coordinadora d'equips docents.
- Assessora i formadora d'equips empresarials en protocol, usos socials i organització d'esdeveniments.
Act. 5/2021 Api / Formació d'equips empresarials Barcelona Funcions : Formadora de cursos en protocol social i empresarial.
Act. 5/2021 FPEduca / Docent Màrqueting i Publicitat Centre d' estudis post obligatoris. Responsable dels mòduls: Relacions públiques i Organització d'esdeveniments , Comercialització d'esdeveniments, Disseny i elaboració de material de comunicació.
Act. 6/2017 Centre de Formació Internacional Josep Pons / Docent en Imatge Pública Barcelona Centre d' estudis post obligatoris. Responsable dels mòduls: Protocol i organització d'esdeveniments, habilitats comunicatives, Imatge Pública i Usos socials.
Act. 6/2015 AICI, Image Consultants International / Membership & Education. AICI Capítul Europeu Responsable de l'organització de : I Congrés Europeu d' Imatge Personal. Setembre 2021- 22 I Congrés Iberoamericà d' Imatge Personal. Madrid. Octubre 2019. XVI Congrés Internacional de Protocol e Imatge. Valladolid. Novembre 2017 I Congrés Nacional d' Imatge Personal. La Roca Village. Juny 2016.
7/2019 6/2014 IES Salvador Seguí. Generalitat de Catalunya. / Docent Protocol, organització d'esdeveniments Barcelona Centre d'estudis post obligatoris. Responsable dels mòduls: Protocol i Organització d'esdeveniments, habilitats comunicatives, Imatge pública i projecte final de cicle.
6/2019
Col·legi Oficial d'Administradors de Catalunya / Consultora protocol en l'empresa i cerimonial Barcelona
FORMACIÓ
2021/2019 Universitat Oberta de Catalunya / Màster en Comunicació Corporativa, Protocol i Organització d'esdeveniments . Nota mitja actual : Excel·lent Barcelona Comunicació de crisi : MH , Protocol d'empresa : MH, Organització d'esdeveniments : MH
2005 Escola Universitària Superior de Protocol i Relacions Institucionals / Tècnica en Protocol i Relacions Institucionals Barcelona
1992 Universitat Ramon Llull (Actualment Universitat Pere Tarrés) / Diplomada en Treball Social Barcelona